اتفاقية الإستخدام

عام

إن تسجيلك في متجر لاروزي يعني موافقتك على كامل الشروط والبنود المدونة أدناه، والتي كان نصب أعيننا فيها قول رسولنا الكريم صلى الله عليه وسلم: (لا ضرر ولا ضرار).

الموقع نسائي بحت، وعليه فإننا نعتذر عن خدمة الرجال أو التواصل معهم بأي حال من الأحوال.

البضاعة

بضاعتنا مصنوعة في الصين (ما لم يذكر غير ذلك في وصف القطعة) بجودة عالية.

 

التواصل

يمكن التواصل معنا عن طريق رقم الواتساب، البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال والمتوفرة جميعها في الصفحة الرئيسية للموقع.

 

الطلب

عند الطلب يرجى التأكد من اللون والمقاس والكمية المطلوبة، ولسنا مسؤولين عن عدم تأكد العميل من الكميات أو المقاسات أو الألوان المطلوبة. وسيتم إرسال المنتجات بناء على المعلومات الموضحة في الفاتورة.

 

1- الطلب من قسم الجاهز للتوصيل

في حال عدم تمكن العميل من دفع المبلغ المطلوب في الفاتورة خلال 48 ساعة من وقت إرسال الفاتورة، سوف يتم حذف الفاتورة وإلغاء طلب الشراء.

 

يحق للعميل تعديل أو إلغاء الطلب قبل موعد إرسال الشحنة، ولا يحق للعميل تعديل أو إلغاء الطلب بعد إرسال الشحنة.

 

2- الطلب من الأقسام الأخرى

يلتزم العميل بدفع نصف المبلغ لتأكيد الطلب خلال 48 ساعة من وقت الشراء وإلا سيتم إلغاء الطلب.

 

تستغرق الطلبات عادة من 20-25 يوم حتى تصل إلينا وذلك للمنتجات الجاهزة، أما المنتجات التي تحتاج إلى تفصيل فتستغرق وقتا أكثر من ذلك. (الرجاء التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة الفترة الزمنية للتفصيل في حال لم تكن مذكورة في مواصفات المنتج).

 

سيتم إبلاغ العميل عند وصول كافة المنتجات ليقوم العميل بدفع المبلغ المتبقي وذلك لنتمكن من شحن المنتجات. وفي حال عدم دفع المبلغ المتبقي المطلوب خلال 30 يوما من تاريخ إبلاغ العميل بوصول كافة منتجاته، يحق لمتجر لاروزي إلغاء طلب الشراء، ولا يحق للعميل المطالبة بالمبالغ المدفوعة مسبقاً.

 

يحق للعميل تعديل أو إلغاء الطلب قبل إرسال الطلبيات للموردين، ولا يحق للعميل تعديل أو إلغاء الطلب بعد ذلك.

 

قد نضطر لإلغاء بعض المنتجات التي قمت بشرائها وذلك لتعذر شرائها من الموردين، وسنبلغك بذلك في خلال 72 ساعة من وقت الشراء.

 

الإسترجاع

البضاعة المباعة لا ترد ولا تستبدل إلا في حال كونها غير مطابقة للصورة أو للمواصفات. على أن تعاد بحالتها الأصلية وبجميع المرفقات مع المنتج، ولن يقبل استرجاع أي منتج تم استخدامه أو وصوله بغير حالته الأصلية.

 

على المشتري مراجعة مشترياته فور استلامها للتأكد من أنها سليمة ومطابقة لما تم شرائه. ويحق للمشتري الاعتراض خلال يومين من استلامه للشحنة وبعد ذلك لا يقبل أي اعتراض.

 

علما بأن فروقات درجات الألوان الناتج عن اختلاف دقة الشاشات يجب أن تكون دائما في الحسبان وغير معتبرة كسبب للإسترجاع أو الإستبدال.

 

التعاملات المالية

يمكنك الدفع عن طريق التحويل البنكي إلى أحد الحسابات في البنوك المذكورة في صفحة "معلومات الدفع".

 

إذا كان اسم صاحب الحساب المحول منه مختلف عن اسم العميل المسجل لدينا، فيجب على العميل إبلاغنا بمعلومات الدفع عن طريق الرابط (معلومات الدفع) أو عن طريق الواتساب لإكمال إجراء العملية.

 

في حالة وجود مبلغ متبقي فإن جميع المبالغ المتبقيه بدون استثناء يتم اعادتها إلى نفس الحساب الذي تم تحويلها منه فقط، ونعتذر عن تسليم المبلغ نقدا أو تحويله إلى أي حساب آخر وذلك منعا للدخول في حالات التلاعب والإحتيال.

LAROSY.NET © 2009-2016 - ALL RIGHTS RESERVED